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当您使用邮箱注册支付宝时，如果系统显示邮箱异常，可能有以下几种原因。
1、邮箱账号输入错误：请检查您输入的邮箱账号是否正确，包括字母、数字和符号的组合是否正确，有时候可能会因为大小写字母使用不正确或者符号输入错误导致系统无法识别。
2、邮箱账号已被注册：如果您使用的邮箱账号已经被注册过，系统会提示您该邮箱账号已经被使用，此时您可以尝试找回密码或者联系支付宝客服解决问题。
3、邮箱账号状态异常：如果您使用的邮箱账号存在异常，例如被冻结、被限制使用等，也会导致无法注册支付宝，此时您需要联系邮箱服务商解决问题，然后再尝试注册支付宝。
4、系统问题：有时候系统会出现一些故障或者维护更新等情况，导致无法成功注册支付宝，此时您可以稍后再试或者联系支付宝客服寻求帮助。
如果您确定输入的邮箱账号是正确的，并且没有被其他账号使用过，但仍然无法成功注册，建议您联系支付宝客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况给出相应的解决方案。