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如果在苹果上支付成功但没有购买记录，可能有以下几种情况。
1、付款未成功：虽然您可能认为支付已经成功，但有可能由于网络问题或其他原因，支付并未成功到达商家的服务器，请检查您的银行或支付账户，确认款项是否已经扣除，如果款项已经扣除，这可能意味着支付在处理过程中遇到了问题，此时可以尝试联系支付服务提供商或苹果客服寻求帮助。
2、购买记录被延迟：有时由于系统更新或其他原因，购买记录可能会被短暂地延迟，您可以稍后再查看购买记录，或者尝试重启设备后查看。
3、应用或平台问题：如果您是在某个应用内购买商品或服务，可能是该应用的问题导致没有购买记录，可以尝试联系该应用的客服或开发商寻求帮助，如果是在苹果的某个平台上购买的，如iTunes或App Store，可以联系苹果客服。
4、使用了错误的账户：确保您使用的是正确的账户进行支付，如果您有多个苹果账户，可能会混淆支付记录，检查您的账户信息，确认支付是在哪个账户上进行的。
如果以上方法都不能解决问题，建议您直接联系苹果客服进行咨询，他们可以根据您的具体情况提供更详细的帮助和解决方案。