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如果在尝试购买王者荣耀点券时遇到问题，可能有多种原因导致无法成功购买。以下是一些常见的原因和解决方法。
1、网络问题：确保网络连接稳定，尝试切换到其他Wi-Fi或开启蜂窝数据网络看看是否能够解决问题。
2、账户问题：检查账户余额是否充足，并确保App Store账户没有异常，如果有未解决的支付问题或账户被限制购买，可能需要联系苹果客服解决。
3、游戏版本或应用商店版本过旧：更新王者荣耀和App Store到最新版本，以确保能够正常购买点券。
4、支付方式问题：尝试更换其他支付方式看看是否能够成功购买，确保银行卡或支付账户没有余额不足或其他支付问题。
5、地区限制：在某些地区，可能无法直接通过App Store购买王者荣耀的点券，在这种情况下，可以尝试使用其他渠道购买，如游戏内直接购买或通过官方网站购买。
6、系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是系统出现了故障，尝试重启设备或进行故障排查，如果问题仍然存在，可能需要联系苹果官方客服寻求帮助。
仅供参考，具体情况可能因个人设备和环境而异，建议直接联系苹果官方客服或王者荣耀游戏客服，以获取针对个人问题的专业解决方案。