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如果您没有iPhone购买凭证，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、联系苹果官方客服咨询：可以通过苹果官网的“技术支持”页面联系客服，向他们说明情况并寻求帮助，客服人员可能需要核实您的身份和设备的详细信息。
2、提供其他证明资料：如果您无法提供购买凭证，可以尝试提供其他证明资料，如信用卡交易记录、在线订单记录等，以证明您是该设备的合法所有者。
3、在苹果官方实体店寻求帮助：如果您附近有苹果官方实体店，可以直接前往寻求帮助，店员可能会要求您提供设备的详细信息以及您的身份证明，然后协助您解决问题。
4、寻求法律援助：如果您无法通过以上方式解决问题并且设备非常重要，您可以寻求法律援助，请咨询律师以了解您的权利和适用的法律程序。
需要注意的是，没有购买凭证可能会影响您的保修和服务权益，因此建议您在购买iPhone时妥善保管好购买凭证，以上建议仅供参考，具体情况可能因地区、设备型号等因素而有所不同，请根据实际情况进行尝试。