如果在网上购买到假货,可以向以下机构投诉。
1、消费者可以向工商管理部门投诉,全国统一的消费者协会投诉热线是12315,也可以拨打商家所在地的区号+12315,拨通电话后按照语音提示进行操作,如实描述自己的问题。
2、如果与商家之间有网购纠纷,还可以向网购平台所在地的工商管理部门投诉,可以拨打平台客服电话或联系平台在线客服,如果网购平台不解决问题,可以向网购平台的总部所在地的工商局投诉。
消费者还可以向国家工商总局投诉网站投诉,或者向当地市场监管部门投诉举报,如果涉及假货维权问题,也可以拨打当地的消费者协会电话进行投诉,还可以向国家质检总局投诉假冒伪劣产品问题,在投诉时,请提供您购买商品的详细信息、商家信息以及可能的证据,如聊天记录、产品照片等。
途径仅供参考,建议根据实际情况选择合适的投诉途径和方式,在遇到购物纠纷时,请保持冷静和理性,合理维权,如果问题复杂或涉及金额较大,可以咨询专业律师或寻求法律援助,同时请注意保留购物凭证和相关证据,以备维权使用。