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网上购买的手机卡是否可以退货退款，需要根据具体情况和商家的政策而定。一般而言，大部分电商平台都有相应的退货退款政策，以下是一般的步骤和注意事项。
1、查看商品详情和退货政策：在购买手机卡前，应详细查看商品详情页面中的商品描述、退货政策等，了解商家的售后服务政策。
2、联系商家或客服：如有退货需求，可以先联系卖家的客服，询问退货政策和具体流程。
3、申请退货：根据商家的要求，可能需要申请退货，一般在订单管理页面能找到申请退货的选项。
4、提交相关材料：根据商家要求，可能需要提供相关的证明材料，如商品照片、订单号等。
5、等待审核：商家会审核你的退货申请，审核通过后一般会提供退货地址。
6、寄回商品：将商品按照商家提供的地址寄回，并记得保存好物流信息。
7、等待退款：商家收到退回的商品后，会按照电商平台的规定进行退款操作。
注意事项：
1、某些特定的商品可能存在无法退货的情况，如激活的手机卡等，在购买前一定要仔细阅读商品详情和退货政策。
2、退货时可能需要承担运费，尤其是如果是因为个人原因需要退货。
3、保存好所有的相关证据，如订单信息、商品照片等，以备不时之需。
步骤和注意事项仅供参考，具体操作还需根据购买的平台和商家的政策来定，如果有任何疑问或遇到困难，建议咨询电商平台的官方客服。