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京东买东西没收到货可以直接申请退款吗
2025-07-01IP属地 美国0

京东买东西没收到货可以直接申请退款。一般情况下,如果长时间未收到货物,京东商家可能会主动为消费者操作退款申请。但如果商家不同意退款,消费者可以自己申请退款。具体操作步骤如下。

1、登录京东账号,进入“我的订单”页面。

京东买东西没收到货可以直接申请退款吗

2、找到未收到货的商品订单,点击“申请退款”按钮。

3、选择退款原因和退款方式,提交申请,可以选择全额退款或部分退款,具体根据商品和商家的政策而定。

4、等待商家审核退款申请,如果商家同意退款,款项会按照消费者的支付方式原路返回,如果商家拒绝退款,消费者可以再次联系商家沟通协商或寻求京东客服的帮助。

如果订单已经发货,消费者可能需要等待商品退回后才能获得退款,退款金额可能会受到商品价值、退货政策等因素的影响,如果遇到任何问题或争议,建议及时联系京东客服以获得帮助和解决方案。