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在京东商城购买的苹果手机，如果需要售后服务，可以按照以下步骤操作。
1、访问京东官网或APP，登录自己的账户。
2、找到并打开订单管理页面，找到购买苹果手机的订单信息。
3、点击申请售后或客户服务等选项，进入售后服务页面。
4、根据实际情况选择退货、换货、维修等售后服务类型，并填写相应的申请信息。
5、提交申请后，等待京东客服的审核，审核通过后，按照指示将苹果手机寄送到指定的售后服务中心，或者等待售后人员联系你进行进一步的安排。
也可以在苹果官网进行售后服务申请：
1、进入苹果官网，选择技术支持。
2、找到并点击“联系支持”，选择“获取帮助”。
3、选择具体的设备问题和产品类别，然后填写相关信息，预约维修或寄送服务。
无论选择哪种方式，都需要提供购买时所使用的订单号、手机号等关键信息以便客服查询订单状态并为你提供相应的售后服务，如果遇到任何问题，都可以联系京东客服寻求帮助，请注意保留好购买时的发票和商品包装，这有助于顺利进行售后服务。