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如果在尝试使用身份证注册12306账号时收到提示说身份证已经注册过，可能有以下几种原因。
1、您的身份证可能之前已经被注册过，可能有其他人误用了您的身份证号码进行了注册，或者您自己之前已经注册过但是忘记了账号信息。
2、系统可能存在错误或故障，导致误报。
您可以尝试以下几个步骤来解决这个问题：
1、仔细核对输入的身份证号码是否有误。
2、尝试找回之前可能忘记的账号信息，或者联系12306客服寻求帮助，看看他们能否帮助您找回账号或解决注册问题。
3、如果确认身份证被别人注册了，可能需要向相关部门报案，并进行身份证信息的挂失和更换。
无论哪种情况，都需要谨慎处理，确保个人信息的安全和准确性，建议定期更新和检查个人在线账户和信息安全，确保没有未经授权的访问或使用。