在微信公众号购买商品后,查询订单信息通常可以通过以下步骤进行。
1、关注公众号:首先关注对应商品的公众号,可能是商城的公众号或者是品牌的官方公众号。
2、进入个人中心:点击公众号的菜单栏,通常会有一个“个人中心”或者“我的订单”选项,点击进入。
3、登录账号:在个人中心页面,可能需要登录账号,输入手机号、密码或者通过微信授权登录。
4、查看订单信息:在订单管理页面,可以看到自己购买商品的订单信息,包括订单号、物流信息、商品详情等。
5、查阅通知:公众号也会通过消息通知的方式,在“通知”或“消息”栏目中告知订单状态。
如果以上方法无法查询到订单信息,可以尝试以下方法:
1、联系客服:在公众号内寻找客服入口,询问订单情况。
2、使用微信订单查询:在微信的“钱包”或“支付”页面,点击“账单”,也可以查询到订单记录。
如果仍然无法查询到订单信息,建议保留相关凭证,如支付凭证等,并联系微信公众号的客服进行咨询,以上查询步骤可能因为不同的公众号或商城系统而略有差异,需要根据具体情况进行操作。