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如果您在购买苹果手机时无法使用微信和支付宝进行支付，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查支付方式：确认您的微信和支付宝账户是否已绑定有效的支付方式，例如银行卡或信用卡，如果账户余额不足或支付方式存在问题，可能导致支付失败。
2、更新支付应用：确保您的微信和支付宝应用是最新版本，有时，旧版本的支付应用可能不支持某些交易或存在支付问题。
3、重启设备：尝试重启您的手机，然后再次尝试支付，有时，简单的重启可以解决临时的支付问题。
4、检查网络：确保您的手机网络通畅，如果您的网络连接不稳定或不流畅，可能会导致支付失败，尝试切换到其他网络环境，例如使用Wi-Fi或移动数据网络。
5、联系苹果官方客服：如果以上方法均无效，您可以联系苹果官方客服寻求帮助，他们可以提供更详细的指导，帮助您解决支付问题。
还需要注意以下几点：
1、确认商家支持：确保您购买的苹果手机是从正规渠道购买，并且商家支持使用微信和支付宝进行支付，有些商家可能不支持某些支付方式。
2、检查账户安全：确保您的微信和支付宝账户安全，避免账户被盗或遭受其他安全问题，如果发现账户异常，请及时联系相关支付机构进行处理。
如果问题仍然存在，建议您咨询苹果官方客服或相关支付机构的客服，以获取更详细的帮助和指导。