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使用12306购买火车票的步骤如下。
1、打开铁路12306软件，输入账号和密码进行登录，如果还没有账号，需要注册一个。
2、在首页选择出发地、目的地和乘车时间，点击查询按钮。
3、在出现的车次列表中，选择适合的车次点击进入。
4、进入车次信息页面，选择座位类型并点击提交订单按钮。
5、进入确认订单页面，进行支付操作，在支付前，请核对好乘车人信息和车次信息是否正确，确认无误后，可以选择支付方式支付车票费用，支付成功后，即可收到购票成功的短信通知。
购票过程中可能会遇到各种问题，如购票不成功、无法支付等，如果遇到问题，可以尝试刷新页面或联系客服解决，购票时请确保个人信息和支付环境的安全性，以上步骤仅供参考，具体操作可能会因软件更新而略有变化，建议查看官方网站或咨询客服获取最新购票指南。