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如果在使用快手购买东西时遇到问题，可以参考以下解决方案。
1、检查网络连接：确保网络连接稳定，可以尝试切换到其他网络环境，如使用移动数据网络或尝试连接Wi-Fi。
2、更新版本：确保正在使用的快手应用是最新版本，如果不是，请前往应用商店更新到最新版本。
3、账户问题：检查自己的快手账户是否正常，是否有足够的余额或绑定有效的支付方式。
4、支付方式问题：确保绑定的支付方式（如支付宝、微信等）没有问题，且余额充足，如有必要，尝试重新绑定支付方式。
5、联系客服：如果以上方法都不能解决问题，建议联系快手的客服人员，可以通过快手应用的客服入口或快手官方网站找到相关的联系方式。
6、查看视频教程：如果更喜欢通过视频的方式解决问题，可以搜索快手相关的视频教程或教程文章，里面可能包含解决购买问题的方法。
由于快手平台的规定和政策可能会更新，以上方法可能因具体情况而异，建议根据实际情况灵活应用这些解决方案，如果问题仍然无法解决，建议直接联系快手的客服以获得更专业的帮助。