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京东购买的订单突然不见了，可能是由于以下原因导致的。
1、订单可能因为一些特殊原因被京东系统取消，这种情况下，可以尝试重新登录账号查看订单状态，如果仍然无法查看订单，可以联系京东客服进行询问。
2、订单可能被误删，如果是自己不小心删除了订单，也可以通过京东客服来恢复订单。
3、可能是系统卡顿导致的订单消失，可以尝试刷新页面或者重新登录账号，查看订单状态，如果仍未出现订单，则可能是系统出现了未知错误，需要联系京东客服进行解决。
无论哪种情况，第一时间联系京东客服都是最好的选择，他们可以根据你的账号情况，帮你查询订单的具体状态，并为你提供解决方案，在京东购物时，建议在订单页面及时截图保存订单状态，避免出现问题时无法证明购买情况。