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如果在注册12306账号时遇到注册失败、发送失败等问题，可能有以下几种原因。
1、手机号错误：请检查输入的手机号码是否正确，如果号码错误，将无法接收到验证码，从而导致注册失败。
2、验证码输入错误或超时：在填写验证码时，请注意大小写字母和数字的区分，并仔细核对，如果验证码输入错误或超时，也会导致注册失败，此时可以重新获取验证码再次尝试。
3、系统问题：可能是由于系统繁忙或维护等原因导致注册失败，此时可以尝试在非高峰时段再次进行注册，或者联系客服寻求帮助。
4、网络问题：请检查网络连接是否正常，如果网络连接不稳定或中断，也可能导致注册失败或发送失败，可以尝试切换到其他网络环境，如使用移动数据网络或尝试连接其他 Wi-Fi 网络。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系12306的官方客服寻求帮助，他们可以根据你的具体情况提供更详细的解决方案。