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如果在12306网站上无法注册，可能有以下几种原因。
1、可能是网站出现错误或者正在更新维护中，这种情况下可以等待一段时间后再尝试注册。
2、也可能是注册时使用的手机号码或者电子邮箱已经被其他人注册过了，如果是这种情况，可以使用找回密码功能尝试找回已经注册的账号信息，如果无法找回，可以联系客服进行申诉。
3、如果在注册过程中输入的信息不符合要求或者不正确也会导致注册失败，用户名和密码的格式不正确、身份证号码有错误等，在填写注册信息时，需要确保所填写的信息准确无误，并符合网站的要求。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系铁路客服进行咨询。