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如果忘记了用于注册12360的手机号，可以根据实际情况采取以下步骤来解决问题。
1、联系客服：联系相关客服部门或服务中心，提供个人信息以便找回手机号，根据语音提示选择相应的服务选项，与客服人员沟通时尽量提供自己的身份信息，如姓名、身份证号等，客服人员会根据提供的信息协助找回注册手机号。
2、重新注册：如果无法找回原手机号，并且没有其他联系方式可替代，可以考虑重新注册一个账号，请确保按照要求提供准确的个人信息，以便顺利办理相关票务或其他业务。
还可以通过以下方式尝试找回账号信息：
1、在登录界面点击“找回密码”：在登录界面下方点击“找回密码”，根据提示输入用户名或身份证号等信息，进行身份验证，验证通过后，可以通过短信或邮件找回账号信息。
2、在其他平台查询绑定的账号信息：如果在其他平台也绑定了该账号信息，可以尝试在其他平台上找回绑定的手机号，在支付宝或其他购票平台上查看绑定的手机号信息。
方法供参考，建议根据实际情况选择最合适的解决方案，如果问题仍未解决，建议直接联系相关客服人员获取更多帮助。