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清空苹果购买记录通常可以通过以下步骤进行删除，如果删除不了可能有以下几种原因。
1、打开苹果手机上的“App Store”。
2、点击右上角的Apple ID按钮，进入账户页面。
3、在账户页面中，找到并点击“购买记录”。
4、在购买记录页面，找到想要删除的购买记录，向左滑动该记录，会出现一个红色的删除按钮，点击删除按钮即可删除该购买记录。
如果无法删除可能有以下几个原因：
1、当前连接的网络状态不佳，无法进行删除操作，可以检查网络连接是否正常，尝试切换网络或重新连接Wi-Fi。
2、购买记录较多，导致页面卡顿无法删除，可以尝试刷新页面或退出App Store重新进入。
3、某些购买记录可能无法删除，例如已经完成付款的订单或已经下载的应用程序购买记录等，这些记录可能无法直接删除，但可以联系苹果客服进行咨询和处理。
如果以上方法都无法解决问题，建议尝试重启设备后再进行操作，如果问题仍然存在，可能需要考虑其他因素或寻求苹果官方支持来解决。