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要查看京东账号的实名认证记录，可以按照以下步骤操作。
1、登录京东账号：打开京东应用或网页，确保已登录账号。
2、进入账号设置：点击右下角“我的”页面，选择右上角的设置图标。
3、找到账户安全：在设置页面中，找到并点击“账户与安全”选项。
4、查看实名认证：在账户安全页面中，找到“实名认证”选项并点击进入，在此页面可以看到实名认证的具体信息。
如果以上路径没有找到相关记录，可以尝试联系京东客服进行咨询，或者在个人账号信息中查找是否有其他关于实名认证的提示或记录，请注意保护个人隐私和账户安全，不要轻易泄露个人信息。