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苹果购买商品的退款流程图大致如下。
1、访问苹果官网，登录账户。
2、在页面底部找到“订单与商品”，点击“查看订单记录”。
3、找到需要退款的订单，点击“申请退货”。
4、选择退货原因及退货方式（上门取件或自助退货），如果选择上门取件，请确认退货时间和地点，如果选择自助退货，请按照提供的地址寄回商品。
5、提交退货申请后，苹果会发送一封确认邮件，请注意检查邮件中的详细信息。
6、根据退货方式，等待退款，如果选择上门取件，商品被取回后，退款将在收到商品后的几天内自动处理，如果选择自助退货，退款将在收到商品并确认无误后处理。
7、退款将按照原始支付方式返回，如果使用银行卡支付，退款将退回到银行卡，如果使用礼品卡支付部分或全部订单，退款将以电子礼品卡形式发放。
8、退款处理后，会收到一封通知邮件，请登录账户查看退款状态。
信息仅供参考，如需了解更多信息，建议访问苹果官方网站获取，具体的退款流程可能因商品类型、购买方式等因素有所不同，请以实际情况为准。