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在苹果官网购买的手机退款流程通常如下。
1、访问苹果官网，并登录账户。
2、点击“我的账户”，选择“订单管理”。
3、找到需要退款的订单，选择相应的订单号并点击“取消订单”，如果订单已经发货，需要选择“查看订单详情”，再点击“退货”按钮。
4、在退货页面，选择退货原因和退货方式，可以选择快递寄回或前往附近的苹果零售店退货，如果选择快递寄回，需要选择快递公司并填写退货信息，如果选择前往零售店退货，需要选择最近的零售店并预约时间。
5、提交退货申请后，等待苹果审核，审核通过后，会收到一封包含退货地址和详细退货要求的邮件，按照要求将商品打包好，并确保商品完好无损。
6、使用快递寄回商品，并妥善保管退货的快递单号以便查询物流信息，如果使用零售店退货方式，请携带身份证、原始发票和商品前往零售店。
7、苹果收到退货并审核无误后，会将退款金额原路返回，退款会在收到退货后的几天内处理，请注意查收账户余额或信用卡退款信息。
是在苹果官网购买手机退款的流程，如果在操作过程中遇到任何问题，可以联系苹果客服寻求帮助，请注意保留所有相关的收据和包装，以确保顺利退款。