闲鱼买家收到货要求退款退货时,若卖家不同意,钱最终会流向哪里取决于具体情况和平台的裁决。
如果交易仍处于保护期内,买家发起退款申请后,如果卖家不同意退款,且双方无法达成一致意见,平台可能会介入处理,在这种情况下,平台会根据双方的证据和交易情况做出裁决,如果最终裁定买家退货退款,那么货款会退回到买家的账户,但如果卖家不同意退款,且平台认为交易合理,钱款可能会保留在平台,等待双方进一步沟通或者买家做出进一步决策,如果买家申请客服介入后,卖家仍然不同意退款,并且买家有充分的证据证明商品存在问题或存在欺诈行为等,平台可能会判定卖家违规并强制退款给买家,此时卖家可能需要承担退货的运费等费用。
如果交易已经完成一段时间(比如超过约定的退货期),平台介入的效果可能会有限,在这种情况下,如果卖家拒绝退款请求,买家可能需要通过其他途径解决纠纷,比如寻求法律援助或报警等,此时钱款可能会暂时保留在平台或者根据法院的判决进行处理。
当遇到买家要求退款退货的情况时,建议卖家及时与买家沟通协商解决问题,如果无法达成一致意见,可以寻求平台的帮助或者采取其他合法途径解决纠纷,最终的钱款归属会根据具体情况和平台的裁决而定。