如果忘记了12306的注册信息,可以尝试以下步骤来找回或重置。
1、打开铁路12306APP,点击界面下方的“我的”选项。

2、在“我的”页面,点击左上角的“未登录”选项。
3、进入登录页面,选择忘记密码。
4、在找回密码的页面,输入用户名和验证码,点击开始找回密码,这里可以通过绑定的邮箱或手机找回密码,如果用户名也忘记了,可以按照提示操作找回用户名。
如果以上方法无法解决问题,建议直接联系铁路客服,提供购票时使用的证件号码、购票订单号等信息,以便客服人员查询账户信息并帮助找回注册信息,及时找回账户信息有助于保障个人购票信息的安全。
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