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当在苹果的美区账户中有余额却无法购买时，可能是由于以下原因造成的。
1、账户异常：检查自己的账户是否存在异常，比如被封禁或者存在未解决的支付问题，如果账户有问题，需要及时联系苹果客服解决。
2、支付方式问题：确认自己的支付方式是否支持当前购买，有些支付方式可能不支持某些地区的购买，或者存在支付限额，尝试更换支付方式或者检查支付限额。
3、地区限制：某些应用或内容可能只在特定地区提供，如果你的账户所在地区与购买内容不匹配，可能无法购买，尝试更改账户地区设置，但请注意，更改地区可能会涉及一些费用或法律问题，建议先联系苹果客服了解清楚再操作。
4、网络问题：确保自己的网络连接稳定，如果网络连接不稳定，可能导致购买失败，尝试切换到其他网络环境或者等待网络稳定后再进行购买。
5、库存问题：有时，特定产品可能会暂时缺货，导致无法购买，可以稍后再试或者联系苹果客服查询产品库存情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系苹果客服，他们可以提供更详细的帮助和解决方案，可以通过苹果官网的“联系我们”页面或者拨打苹果客服电话进行咨询。