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苹果软件购买无法退订自动续费可能是由于操作不当或系统问题导致的。以下是一些解决这个问题的建议。

1、检查订阅是否处于活动状态：确保要取消自动续费的订阅仍处于活动状态，在iPhone上，前往“设置”>“最顶部的头像”>“订阅”，查看是否有任何即将续费的订阅。

2、使用正确的账户：确保使用正确的Apple ID登录，并确保在正确的账户下操作退订。

3、使用正确的路径退订：确保按照正确的路径进行退订操作，可以在“设置”>“iTunes Store和App Store”>“Apple ID”>“订阅”中找到订阅并取消它们，某些应用可能在应用内提供了订阅管理选项。

4、联系苹果支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果支持获取帮助，可以通过苹果官网或设置中的“联系我们”选项获取支持联系方式。

5、检查是否存在网络问题或服务器问题：有时网络不稳定或苹果服务器出现问题也会导致退订失败，确保网络连接稳定，稍后再试。

6、重新启动设备：尝试重新启动设备，有时可以解决一些系统问题。

如果按照上述步骤操作后仍然无法退订自动续费，建议保留相关截图或信息，以便向苹果支持提供详细的反馈，以获取更专业的帮助，请确保及时取消自动续费，以避免不必要的费用。