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如果您在注册12123时显示身份信息已注册，可能有以下几种情况。
1、您的身份信息之前已经注册过：您可以尝试使用已注册账号的用户名和密码登录，如果您忘记了用户名和密码，可以通过找回密码或联系客服来重置。
2、个人信息被他人冒用注册：如果您的身份信息被他人冒用注册，您可以尝试联系12123客服，向他们说明情况并寻求帮助，他们可能需要您提供一些证明身份的文件，以便他们核实您的身份并解决问题。
无论哪种情况，建议您尽快联系12123客服以确认您的身份并解决问题，也建议您保护好自己的个人信息，避免信息泄露和被盗用。