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如果在注册12306账号时无法填写电子邮箱，可能是由于以下原因。

1、邮箱格式错误：请确保输入正确的电子邮箱格式，常见的电子邮箱格式如[email protected]。

2、网络问题：如果网络连接不稳定或中断，可能会导致注册失败，请检查网络连接是否正常。

3、邮箱被占用：如果提示该邮箱已经被注册，可能是因为该邮箱已经注册过12306账号，可以尝试找回密码或者联系客服解决。

4、系统问题：可能是由于系统维护或更新，导致注册功能暂时无法使用，请稍后再次尝试。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系12306的官方客服寻求帮助，他们会提供更具体的指导，帮助你完成注册。