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如果您需要退款在苹果设备上购买的软件，可以按照以下步骤操作。
1、打开iTunes软件，登录自己的苹果账号，选择“账户”选项。
2、在账户信息页面，找到“购买历史记录”，点击进入，找到想要退款的应用或软件，点击“报告问题”，这时会弹出一个窗口，询问您对所购买商品的问题。
3、选择问题类型，如“不想要了”、“应用未起作用”等选项，然后详细说明情况，并附上相关截图，提交后等待苹果客服的审核，审核通过后，您会收到退款通知。
4、也可以在苹果官网的“技术支持”页面选择“联系我们”，然后选择具体的退款问题类型，填写相关信息后提交等待客服处理，或者拨打苹果客服热线进行退款申请，客服人员会要求您提供购买记录等相关信息，按照指示操作即可。
退款申请必须在购买后的特定时间内提出，具体退款期限可能会因情况而异，如果已经过了退款期限，那么可能无法获得退款，确保您的设备已经安装了购买的软件或应用，并且没有违反任何使用条款或条件，不同的支付方式可能有不同的退款处理方式，例如使用支付宝或微信支付的用户可能需要联系相应的支付服务提供商进行退款申请，按照上述步骤操作并耐心等待审核结果即可。