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苹果手机的购买记录通常可以通过删除相应的收据或交易记录来删除，但有时候可能会遇到无法永久删除的情况。以下是一些建议的解决方法。
1、检查删除方式是否正确：确保你使用的是正确的删除方式，在 iPhone 上，你可以进入“设置”应用，然后点击顶部的姓名，接着点击“iTunes Store 与 App Store”，再点击顶部的“Apple ID”，选择“查看购买历史记录”，找到想要删除的购买记录进行删除，在网页版iTunes里也可以查看和删除购买记录。
2、注销账户重新登录：有时，注销你的Apple ID账户再重新登录可以刷新数据并删除旧的购买记录，但请注意，这样做可能会导致一些其他数据丢失，所以请在操作前确保备份重要数据。
3、联系苹果客服：如果上述方法均无效，你可以联系苹果客服协助解决，他们可能会要求你提供相关信息以确认身份，然后帮助你删除购买记录，你可以在苹果官方网站上找到相关的联系信息。
4、清理应用缓存和数据：有时应用缓存或数据可能导致问题，你可以尝试在设置中清理应用的缓存和数据，然后重新登录账户查看购买记录是否已被删除。
在某些情况下，购买记录可能无法永久删除，例如账单或自动订阅的记录等，对于这些情况，你可能需要联系客服寻求帮助，为了保护个人信息的安全，建议在操作前谨慎考虑并备份重要数据。