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苹果购买记录可以退款。如果在苹果官网或App Store购买商品或应用后不满意，可以通过申请退款来解决。申请退款主要分为三种情况。
1、如果订单是真实并且未被取消的，用户可以在收到商品后的较长一段时间内（可能在收到商品的 14 天内）申请退货退款，具体操作方法是访问订单记录页面，选择相应的订单并申请退货退款，退货时需要注意商品应完好无损，否则可能会失去退款的资格，退货完成后，苹果会将相应的金额退回到用户的付款方式中。
2、如果购买的商品存在质量问题或者不符合描述，用户也有权申请退款，在这种情况下，无论是否开封使用，都是可以退货的，任何通过苹果平台购买的商品都可以联系苹果的客服操作退款。
3、如果在苹果官网购买的产品在收到货的 14 天内出现性能问题，用户也可以选择换货，换货的具体流程和注意事项可以在苹果官网的客服页面查询。
需要注意的是，具体的退款政策可能会因购买渠道、商品类型等因素而有所不同，在申请退款前，建议用户详细了解相关的退款政策并准备好相应的证据和资料，如有疑问或需要帮助，可以直接联系苹果的客服人员以获得更详细的指导，在某些情况下，可能需要等待一段时间才能获得退款。