蝙蝠 信息网[D393]

在苹果手机上购买的腾讯视频VIP未到账可能有以下几种原因。

1、充值未到账可能存在系统处理延迟的情况，可以尝试刷新页面或退出登录再重新进入腾讯视频应用查看是否到账。

2、检查自己的支付方式是否成功完成付款，如银行卡是否扣款成功，或者是否有未支付的订单，如果付款有问题，可能需要重新支付。

3、可能存在系统服务器拥堵或故障的情况，在这种情况下，可以尝试稍后重新购买或联系客服进行咨询。

4、检查登录的账号是否正确，确保是购买VIP的账号，如果账号有误，需要重新登录或检查账号是否存在异常。

5、如果是在其他平台或渠道购买的腾讯视频VIP服务，可能存在第三方渠道的问题，在这种情况下，建议联系购买渠道进行咨询或寻求帮助。

如果尝试了以上方法仍然未能解决问题，建议直接联系腾讯视频的客服人员，向他们反映具体情况并寻求帮助，他们将会为你提供更具体的解决方案。