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如果在微博号的自助购买平台上使用微信支付遇到问题，可以尝试以下步骤来解决。
1、检查微信支付功能：确认自己的微信是否具备支付功能，以及是否更新到了最新版本。
2、核对支付信息：确保输入的支付金额、微信账号等信息都是正确的。
3、网络连接：检查自己的网络连接是否稳定，尝试切换到不同的网络环境（比如Wi-Fi或移动数据）看看问题是否解决。
4、重启设备和应用：有时候重启手机或刷新微博应用可以解决一些支付问题。
5、联系客服：如果以上步骤都无法解决问题，建议联系微博客服或微信支付客服，他们可以提供更具体的帮助和解决方案。
6、使用其他支付方式：如果微信支付确实无法完成支付，可以选择其他支持的支付方式来完成购买，比如支付宝、银联等。
如果问题依然无法解决，可能需要更深入地了解具体的问题原因，在这种情况下，建议收集相关的错误信息或截图，然后向专业的技术支持团队寻求帮助。