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如果在苹果商店购买时出现了错误，您可以尝试以下步骤来解决。
1、联系苹果客服：拨打苹果客服电话或在官网联系在线客服，说明购买过程中出现的错误和问题，客服人员会协助解决。
2、申请退款：如果是刚刚购买的订单，并且尚未下载所购买的项目，那么可以在苹果商店里点击“我的购买项目”进行退款操作，如果已经下载了所购买的项目，也可以尝试联系客服申请退款。
3、检查支付方式：确认自己的支付方式是否正确，比如银行卡是否有钱、支付方式是否设置正确等，如果支付方式存在问题，需要解决后再重新购买。
4、寻求技术帮助：如果以上方法都无法解决问题，可能需要寻求专业的技术支持，可以在苹果官网上查找相关的技术支持服务或联系当地的苹果服务中心。
需要注意的是，具体的解决方案可能会因情况而异，需要根据具体情况选择最适合的解决方法，建议在购买前仔细阅读相关说明和注意事项，避免不必要的麻烦。