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网购买到假货怎么起诉他
2025-10-11IP属地 美国0

如果您在网上购买到假货,可以通过以下步骤起诉卖家。

1、收集证据:收集所有与购买商品有关的证据,包括订单信息、支付记录、商品照片、交流记录等。

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2、联系卖家:首先尝试与卖家沟通,询问他们是否愿意退款或换货,建议保存聊天记录作为沟通的证据。

3、投诉平台:如果卖家没有解决问题,可以向购买的电商平台投诉,一般电商平台都有投诉渠道,例如淘宝、京东等都有专门的投诉页面,在投诉时,提交您收集的证据。

4、联系消费者协会或相关部门:如果电商平台没有解决问题,您可以联系当地的消费者协会或相关部门,寻求帮助并了解相关法规。

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5、起诉:如果以上步骤都没有解决问题,您可以考虑起诉卖家,您需要咨询律师,了解具体的法律程序和需要准备的材料,您需要提供购买证据、商品鉴定报告等。

具体的法律程序和规定可能因地区而异,建议您在起诉前咨询当地的律师以获取更详细的建议。