如果滴滴顺风车司机账号被扣12分导致无法注册,解决此问题可能需要以下几个步骤。
1、了解扣分原因:需要明确了解扣分的原因,可能是因为违反了平台的一些规定,例如取消订单的规则、服务态度、行车安全等方面的规定。
2、申诉流程:如果认为扣分是不公平的,可以尝试向滴滴平台进行申诉,在申诉时,需要提供相关证据,例如订单记录、行车记录等,以证明自己的清白。
3、完成整改和处罚:如果扣分是合理的,那么需要完成相应的整改和处罚,这可能包括完成一些培训课程,提高服务质量,或者完成一些特定的任务等。
4、联系客服:如果无法自行解决问题,可以通过滴滴平台的客服渠道联系客服人员,寻求帮助和解决方案。
5、寻求法律援助:如果认为自己受到了不公正的对待,且无法通过平台解决,可以寻求法律援助。
如果司机的驾驶证被扣满12分,需要重新学习并考试,通过后才能再次申请注册滴滴顺风车,需要确保驾驶过程中遵守所有交通规则和法律,避免再次被扣分。
建议仅供参考,具体的解决方法可能因情况而异,如果问题仍未得到解决,建议寻求专业法律人士的帮助。