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京东购买记录不见了可能有以下几种原因。

1、可能是在京东上开启了无痕浏览模式，这样浏览的痕迹就不会被保留。

2、也可能是账号异常导致的购买记录被系统删除，可以联系京东客服进行申诉和找回。

3、或者是个人不小心删除了购买记录，此时可以通过购物助手恢复删除的记录，如果是使用第三方软件进行的购物，可能会因为软件问题导致购买记录丢失，此时可以尝试联系第三方软件的客服进行查询。

京东购买记录丢失可能是由于多种原因导致的，需要根据具体情况进行分析和解决，如果遇到问题无法解决，建议联系京东客服寻求帮助。