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新号注册不上支付宝可能有以下几种原因。
1、支付宝注册账号时输入的手机号错误，可以重新检查并确认手机号无误后重新注册。
2、支付宝软件出现故障，可以尝试卸载支付宝并尝试重新安装，在安装过程中注意是否出现了安装错误等问题，安装完成后再次尝试注册，看问题是否解决，如果还是不行，可以联系支付宝客服寻求帮助。
3、手机号已经注册过支付宝账号，可以再次登录原来的账号，检查账号是否异常或者联系客服了解如何解决，如果忘记了原账号登录信息，可以尝试找回账号或者联系客服注销原账号。
4、网络问题也可能导致注册失败，可以尝试更换网络环境或者等待一段时间再次尝试注册。
如果以上方法都不能解决问题，建议直接联系支付宝的客服人员获得更专业的帮助和指导，请注意保护个人隐私和账户安全，确保在官方正规渠道下载支付宝应用，避免在不安全的网络环境下操作。