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如果在注册12306账号时遇到无法注册用户名的问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查用户名是否合规：确保输入的用户名符合规范，包括字母、数字、下划线等字符，并且不要使用特殊字符或过于复杂的组合。
2、更换浏览器或清理缓存：有时候浏览器的缓存或Cookie可能导致注册问题，可以尝试更换浏览器或者清理浏览器缓存和Cookie后重新注册。
3、检查用户名是否已被注册：如果使用的是常用用户名，可能被其他人已经注册，可以尝试使用其他用户名进行注册。
4、拨打铁路客户服务热线：如果以上方法都无法解决问题，可以拨打铁路客户服务热线进行咨询，他们可以提供更专业的指导和帮助。
5、检查网络问题：确保你的网络连接稳定，如果网络连接不稳定，也可能导致注册失败。
6、尝试不同的注册途径：除了直接在12306官网上注册，也可以尝试通过其他途径（如手机APP、火车站窗口等）进行注册。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系铁路客服或等待一段时间后再进行尝试，因为可能是系统维护或更新导致的问题。