如果在App Store购买记录出现待处理的情况,可以尝试以下步骤来解决。
1、检查自己的支付方式是否有问题,比如银行卡是否余额不足或者信用卡信息是否填写错误等,如果有问题,需要及时更正支付信息。
2、确认网络状态良好,因为有时候网络延迟也可能导致订单状态出现延迟更新,可以尝试切换到其他网络环境,或者稍等片刻再查看订单状态。
3、如果以上方法都无法解决问题,可以尝试联系苹果客服,可以通过App Store应用内的客服入口,或者拨打苹果客服电话来寻求帮助,客服人员会查询订单详情,并帮助你解决待处理的问题。
4、也可以尝试重新购买或者更新支付方式等操作,有时候这样也可以解决订单待处理的问题。
如果以上方法都无法解决问题,建议保留相关订单信息和截图,等待苹果方面的回应,他们会根据实际情况给出解决方案,处理此类问题可能需要一些时间,请耐心等待。