如果在注册12123时提示身份证已被注册过,可能有以下几种情况。
1、可能是自己或者他人之前已经注册过了,可以尝试使用密码找回功能或者联系客服来找回账号。
2、个人信息可能被泄露,他人利用这些信息进行了注册,此时应立即联系相关部门或平台,并采取相应措施保护个人信息。
如果是第一种情况,可以按照以下步骤尝试解决:
1、打开交管12123APP,点击找回密码。
2、如果知道正确的注册手机号码,可以通过手机号码找回密码,输入手机号码,填写新密码,获取并输入验证码后提交,如果不记得注册手机号码,可以通过实名认证找回密码,填写身份证号码信息后,点击确认即可重置密码,如果以上方法都无效,可以联系APP客服协助解决。
如果是第二种情况涉及到个人信息泄露的问题,请务必谨慎处理,可以联系公安机关报案,并联系相关的网络平台或部门,说明情况并请求协助解决,建议更改其他与该身份证相关的账号密码,并保护个人信息,避免更多信息泄露。
仅供参考,如果问题仍未解决或涉及个人信息及财产安全,建议咨询专业法律人士或相关机构。