如果在铁路12306网站上显示手机号已注册,可能是因为您的手机号码之前已经注册过账号。此时,可以尝试以下步骤来解决问题。
1、找回账号:点击“忘记密码”或“找回密码”选项,通过手机号找回的方式获取验证码,按照提示操作以找回账号。
2、联系客服:如果无法找回账号或遇到其他问题,可以通过拨打12306客服电话,或者前往车站窗口咨询工作人员,他们会要求您提供相关的身份验证信息,并帮助您解决问题。
3、尝试使用其他方法注册:如果确定当前手机号确实无法注册新账号,可以尝试使用其他手机号码完成注册。
为了保护个人信息和账户安全,请确保在官方网站上操作,避免在非官方渠道上泄露个人信息,如果怀疑账号安全受到威胁,请及时联系客服并更改密码等安全设置。