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如果您在注册云闪付时遇到问题，可以尝试以下步骤来解决。
1、确保您的网络环境良好，网络连接稳定，并且尝试在不同的时间段注册，避开系统繁忙时段。
2、确认您输入的手机号码是正确的，并且该手机号码是您本人的，没有在其他云闪付账号中注册过，如果手机号码已经注册过，可以尝试找回密码或者联系客服解决。
3、尝试清空浏览器缓存或更新浏览器版本，有时候浏览器的设置或版本过旧也可能导致注册失败。
4、确保您输入的身份证信息是正确的，并且确保您的身份证没有过期，如果身份证信息有误或过期，需要及时更正。
5、如果以上方法都不能解决问题，您可以尝试联系云闪付的客服人员，他们会提供更具体的帮助和解决方案，您可以通过云闪付的官方网站或社交媒体平台来联系客服人员。
如果您遇到云闪付新用户注册不了的问题，不要着急，可以尝试以上方法来解决问题，如果问题无法解决，可以寻求专业的帮助和支持。