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在苹果官网购买的商品退货相对比较简单和直接。可以按照以下步骤进行退货操作。
1、访问苹果官网，登录账户，找到订单。
2、点击“退货状态”，查看退货状态是否为“申请退货”，如果状态不正确，请先联系苹果客服进行处理，确认退货状态后，按照页面提示填写退货的详细信息，如退货数量和退货原因等。
3、使用快递公司将商品寄回苹果公司指定的收货地址，请确保使用可靠的快递服务，并保留退货的快递单号以便跟踪物流信息，请妥善保管好退货的商品及其附件，确保商品完好无损。
4、在退货时附上收据或发票等购买凭证，以便顺利处理退款。
5、等待苹果公司的确认和退款处理，苹果公司会在收到退货后进行审核和处理，处理时间会根据具体情况而有所不同，如果审核通过，退款将会返还到原始支付方式中。
需要注意的是，退货时需要确保商品是完好无损的，否则可能会被拒绝退货或者影响退款金额，具体的退货政策可能会因地区和产品类型而有所不同，建议在退货前先查阅苹果官网的退货政策或者联系苹果客服了解详细信息。
步骤是一般性的操作指南，如有特殊情况，建议直接联系苹果官方客服以获得详细的帮助和指导。