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在注册12306账号时填写邮箱的步骤如下。

1、进入12306官网，找到“注册”按钮并点击。

2、在注册页面，输入用户名、密码等基本信息后，便来到“邮箱”一栏。

3、在这里输入自己的常用邮箱地址，常见的邮箱后缀有@qq.com、@163.com、@126.com等，如果使用的是QQ邮箱，则填写格式为：用户的QQ号加上@qq.com，如果QQ号是12345，则填写为[email protected]，请确保输入的邮箱地址准确无误，因为后续可能需要通过邮件接收验证码或其他信息。

4、确认无误后，点击“下一步”完成注册。

邮箱是用来验证账号和找回密码的，请务必填写真实有效的邮箱地址，如果忘记密码或账号遇到问题，可以通过邮箱找回或联系客服解决。