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湘医保公众号的注册用户名可以是真实的姓名或手机号码。关于具体的注册流程，可以参考以下步骤。

1、微信公众号搜索“湘医保”，并关注该公众号。

2、进入公众号后，点击右下角“湘医保”按钮，进入服务大厅。

3、在服务大厅界面，选择“我的”，点击“立即注册”。

4、填写手机号码、密码等信息进行注册，这里的用户名即注册用户名，可以是真实姓名或手机号码，注册完成后，即可使用该用户名登录并享受相关医保服务。

信息仅供参考，建议咨询官方客服获取最准确的信息。