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抖音没有实名认证也可以买东西。关于抖音购物的退款流程，可以按照以下步骤进行。
1、打开抖音，在“我”的界面点击右上角三条横线处。
2、在打开的侧边栏中，找到并点击“我的订单”。
3、进入订单界面，选择要退款的商品进行退款操作。
4、根据界面提示选择退款原因、上传相关证明图片等，点击提交。
5、提交申请后，等待商家处理退款申请，如果商家同意退款，退款金额将在原支付渠道返回。
具体的退款流程和规则可能会因抖音版本更新或特定活动而有所不同，如果遇到问题，建议联系抖音客服进行咨询，虽然未实名认证也可以购物，但实名认证能确保账户安全，建议完成实名认证后再进行购物操作，以上内容仅供参考，建议咨询抖音官方客服获取准确信息。