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如果您无法查询到使用苹果账号购买的记录，可以尝试以下几种方法。
1、检查购买历史：在您的苹果设备上，打开“App Store”，然后点击“更多”（或“头像”）图标，进入账户页面，您可以找到“购买历史”或“订单历史”选项，这里会显示您的购买记录，如果记录仍然无法出现，可能需要尝试刷新页面或重新登录账户。
2、使用iTunes：在计算机上打开iTunes，登录您的苹果账户，然后在账户菜单中找到“购买历史”或类似的选项，这里应该能看到您所有的购买记录。
3、使用iCloud：登录iCloud官网，进入“设置”菜单，找到与购买相关的选项（如“iTunes与App Store”），查看购买记录。
4、联系苹果客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系苹果客服寻求帮助，他们可能需要验证您的账户信息，然后协助您查找购买记录。
购买记录可能因为账户设置、设备设置或其他因素而被隐藏或删除，如果您的账户涉及到付款问题或其他争议，苹果可能会暂时限制您访问购买记录，在这种情况下，解决付款问题或争议后，您应该能够重新访问您的购买记录。
如果问题仍然存在，建议直接联系苹果官方客服以获得更专业的帮助。