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在注册12306账号时，填写电子邮箱的步骤如下。

1、打开12306的官方网站（或其他相关购票平台，如手机APP）。

2、找到并点击“注册”或“免费注册”的按钮。

3、在注册页面中，找到“电子邮箱”的填写栏。

4、在此栏中，输入自己的电子邮箱地址，一般的电子邮箱格式是：用户名+域名（如[email protected]），如果使用的是QQ邮箱，那么地址可能就是自己的QQ号码后面加上“@qq.com”。

5、输入完成后，确认无误，再按照页面提示进行后续操作，包括设置密码、确认身份信息等。

请注意确保所填写的电子邮箱地址真实有效，以便于接收来自12306的账户信息或其他重要通知，如果遇到困难，可以查看该平台的帮助文档或者联系客服获取更多帮助。