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如果在注册12306账号时遇到提示注册名已存在，说明您尝试使用的用户名或邮箱已经被注册过了。这种情况下，可以尝试以下几种解决方法。
1、使用已注册账号登录：如果记得注册时使用的用户名或邮箱，可以尝试使用它们登录，如果成功登录，说明该账号已经是您的，可以直接使用，无需重新注册。
2、找回用户名或密码：如果您忘记了自己的用户名或密码，可以通过12306网站提供的“找回密码”或“找回用户名”功能，输入注册时绑定的手机或邮箱，按照提示操作找回账号。
3、核对信息重新注册：如果确定没有该账号，可以尝试核对注册信息是否有误，有时候可能会因为输入错误的用户名或邮箱而导致这种提示，确认无误后，可以尝试重新注册。
4、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系12306的客服中心，提供相关信息，让客服人员帮助您解决问题。
需要注意的是，为了避免类似问题再次发生，建议在注册时选择较为独特的用户名和密码，并妥善保管，不要与其他网站的账号使用相同的用户名和密码，以免出现混淆或被盗号的风险。