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注册谷歌账号时，号码不能用于验证身份信息可能有以下几个原因。
1、号码格式不正确：输入的手机号码可能存在格式错误，需要确保输入的是正确的手机号码格式。
2、号码不支持验证：谷歌可能不支持使用某些地区的手机号码进行验证，此时需要更换其他验证方式或者尝试使用其他地区的手机号码。
3、网络安全问题：如果网络环境存在安全问题，可能会导致验证过程受阻，此时可以尝试更换网络环境或者使用更安全的网络环境进行注册。
4、谷歌账号政策限制：在某些情况下，谷歌可能会限制某些类型的电话号码用于验证，这可能是出于安全和隐私的考虑，建议查阅谷歌的相关政策，了解具体的限制和要求。
如果仍然无法解决问题，建议直接联系谷歌客服寻求帮助。